Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’ndeki bir zincir marketten 24 Mart 2026 tarihinde TAT markasına ait bir bezelye kavanozu satın alan Tuğçe isimli tüketici, evde kavanozu açtığında içinden salyangoz kabuğu çıktığını fark etti. Durumu sosyal medya platformu Şikayetvar’da paylaşan kullanıcı, TAT markasından özür ve gelecekte benzer durumların önlenmesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep etti.
"Hijyen ve Gıda Güvenliği Açısından Tedirgin Oldum"
Tuğçe isimli tüketici şikayetinde,
“Hazır ve kapalı bir gıda ürününün içinde böyle bir yabancı maddeye rastlamak, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün fişini almadım, bu yüzden elimde fiş bulunmuyor; ancak yine de üretim sürecinizin incelenmesini ve bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Bu durumla ilgili olarak Tat markasından özür ve benzeri olayların tekrar etmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizde somut önlemler alındığına dair bilgilendirme talep ediyorum"
ifadelerine yer verdi.
TAT GIDA'dan İlk Cevap
TAT GIDA, kullanıcının şikayeti üzerine durumu yetkili birimlerine ilettiklerini ve en kısa süre içinde kendisine bilgilendirme yapılacağını bildirdi. Şirket, şikayet üzerine araştırmalarını başlattığını belirtti.