Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, daha verimli ve kaliteli hizmet sunmak amacıyla “Değer Zinciri Paylaşım Toplantısı” gerçekleştirdi. Kocaeli Kongre Merkezi’nde düzenlenen toplantıda, belediyenin tüm faaliyetlerini kapsayan 7 ana hizmet alanına ait süreç ağaçları ilgili müdürler ve şeflerle paylaşıldı.
Süreç Ağaçları Paylaşıldı
Toplantıda, müdürlüklerin çalışma yönetmelikleri doğrultusunda hazırlanan süreç ağaçları ele alındı. Belediyenin hizmet alanlarına ilişkin süreçlerin daha sistemli yürütülmesi ve birimler arasında ortak bir işleyiş oluşturulması hedeflendi.
Geri Bildirimler Alındı
İnteraktif şekilde yürütülen toplantıda yöneticiler, kendi birimlerine ait süreç şemaları üzerindeki ilk değerlendirmelerini paylaştı. Katılımcılar, sistemin uygulanabilirliği ve resmi geri bildirim süreçlerine ilişkin görüşlerini aktardı.
Toplantıda ayrıca süreçlerde bulunabilecek eksiklikler, mevzuat değişiklikleri ve birimler arası koordinasyon noktaları da değerlendirildi.
Yol Haritası Oluşturulacak
Toplantı kapsamında alınacak geri bildirimlerin takvimlendirilmesiyle süreç iyileştirme çalışmalarına ilişkin yol haritası oluşturulacak. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, hizmet süreçlerinin standartlaşması ve kaynak verimliliğinin artırılması amacıyla değer zinciri çalışmalarını sürdürecek.
