Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde değişikliğe gitti. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye göre, 65 yaşını doldurmuş ve sosyal yardım ya da muhtaç aylığı almaya hak kazanan abonelerden güvence bedeli alınmayacak.
2026 yılı için güvence bedeli 4 bin 135 TL olarak uygulanacak. Yeni düzenlemeyle bu bedel, talep eden aboneler için kredi kartıyla ve en az 6 eşit taksit halinde, vade farksız ödenebilecek.
65 Yaş Üstüne Muafiyet
Yönetmelik kapsamında, 65 yaşını doldurmuş ve kanun çerçevesinde düzenli sosyal yardım alan haneler adına yapılacak aboneliklerde güvence bedeli tahsil edilmeyecek.
Ayrıca ön ödemeli sayaç kullanan tüketicilerden, ibadethanelerden, cemevlerinden ve Diyanet İşleri Başkanlığı’na bağlı Kur’an kurslarından da güvence bedeli alınmayacak.
Bağlantı Bedeline 6 Taksit
Bir defaya mahsus alınan ve ortalama 9 bin 755 TL olan doğalgaz bağlantı bedelinin taksit sayısı 3’ten 6’ya çıkarıldı. Ödemeler kredi kartıyla yapılabilecek ve vade farkı uygulanmayacak.
Aynı dağıtım bölgesinde farklı bir adrese taşınan abonelerden yeniden güvence bedeli alınmayacak. Mevcut abonelikten doğan iade işlemleri tamamlandıktan sonra varsa ek tutarlar faturalara taksitli şekilde yansıtılacak.
Bildirimsiz Fesih Dönemi Sona Erdi
Yeni düzenlemeye göre, dağıtım şirketleri borç nedeniyle abonelik feshi yapmadan önce müşteriye en az 3 iş günü önceden bildirimde bulunacak. Bildirim; kısa mesaj, telefon, e-posta, ihbarname veya benzeri yöntemlerden en az ikisiyle yapılacak.
Fatura ve Abonelik Süreçlerinde Değişiklik
İlk abonelik sözleşmesi, iç tesisat onayı ve güvence bedelinin tahakkuku ya da tahsili sonrası imzalanacak. Aynı adreste yeni aboneliklerde gaz açma işlemi sözleşmeden itibaren 4 iş günü içinde gerçekleştirilecek.
Fatura ödeme süresi en az 5 iş günü olacak. Okuma süresi uzarsa tüketim bedeli en az 4 taksitte ve vade farksız tahakkuk ettirilecek. Finansman maliyetleri tarifelere yansıtılmayacak.