Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğalgaz piyasasında tüketicilere yönelik yeni düzenlemeleri yürürlüğe koydu. Resmî Gazete’de yayımlanan yönetmelik değişikliğiyle abonelik işlemlerinde ödeme kolaylıkları ve belirli gruplara muafiyetler getirildi.
65 Yaş Üstüne Güvence Bedeli Muafiyeti
Yeni düzenlemeye göre 65 yaşını doldurmuş, kanun kapsamında muhtaç aylığı alan veya düzenli sosyal yardım almaya hak kazanan haneler adına yapılacak aboneliklerde güvence bedeli alınmayacak. 2026 yılı için güvence bedeli 4 bin 135 TL olarak uygulanacak.
Ayrıca ön ödemeli sayaç kullananlar, ibadethaneler, cemevleri ve Diyanet İşleri Başkanlığı’na bağlı Kur’an eğitim ve öğretimine yönelik kurslar da güvence bedelinden muaf tutulacak. Ancak mevcut aboneliğin sona erdirilip aynı kişi tarafından aynı adreste yeniden abonelik yapılması hâlinde bu muafiyet hükümleri uygulanmayacak.
Ödemelere 6 Taksit İmkânı
Güvence bedeli peşin ya da kredi kartına vade farksız en az 6 eşit taksit hâlinde ödenebilecek. Yönetmelikle birlikte doğalgaz bağlantı bedelinde de taksit sayısı 3’ten 6’ya çıkarıldı. Ortalama 9 bin 755 TL olan bağlantı bedeli kredi kartıyla 6 eşit taksitte tahsil edilebilecek.
Aynı dağıtım bölgesinde farklı bir adrese taşınan abonelerden yeniden güvence bedeli alınmayacak. Mevcut abonelikten doğan iade işlemleri tamamlandıktan sonra varsa ek tutarlar faturalara taksitli olarak yansıtılacak.
Bildirimsiz Fesih Yapılamayacak
Yönetmelik değişikliğiyle abonelik fesih sürecine ilişkin de yeni düzenleme getirildi. Buna göre, müşterinin borcunu son ödeme tarihinden itibaren üç ay boyunca ödememesi durumunda sözleşmenin sona erdirileceği, en az 3 iş günü önceden kısa mesaj, telefon, e-posta, ihbarname veya benzeri yöntemlerden en az ikisiyle bildirilecek. Bildirim yapılmadan fesih işlemi uygulanamayacak.
Abonelik İşlemlerinde Yeni Kurallar
İlk abonelik sözleşmesi; iç tesisat proje onayı, gerekli belgelerin sunulması ve güvence bedelinin tahakkuku veya tahsilinin ardından imzalanacak. Aynı adreste yeni aboneliklerde gaz açma işlemi, sözleşmeden itibaren 4 iş günü içinde tesisat kontrolü sonrası gerçekleştirilecek.
Fatura okuma süresinin dağıtım şirketi kaynaklı olarak kısalması hâlinde ödeme süresi en az 25 gün olacak. Okuma süresinin uzaması durumunda tüketim bedeli en az 4 taksitte ve vade farksız tahakkuk ettirilecek. Faturalar son ödeme tarihinden en az 10 gün önce iletilecek ve ödeme süresi 5 iş gününden az olamayacak.
