İzmit’te bulunan ve ev ile elektronik eşya satışı yapan Yön AVM’de yaşandığı iddia edilen olayda görme engelli vatandaş Hasan Yıldırıcı, Yön AVM’ye giderek bulaşık makinesi satın almak istedi. Yıldırım’ın iddiasına göre, ürünü belirleyip satın alma talebini iletmesine rağmen, mağaza yetkilileri kendisinin görme engelli olduğunu gerekçe göstererek satış işlemini gerçekleştirmediğini iddia etti.
"Niyetimiz Hiçbir Koşulda Bireyleri Dışlamak Olamaz"
Bu iddialara ilişkin Yön AVM yetkilileri açıklamalarda bulundu, sürecin karşılıklı anlayış ve iyi niyet çerçevesinde ele alındığı vurgulandı. Yetkililer, amaçlarının hiçbir koşulda engelli bireyleri dışlamak olmadığını, aksine alışveriş sürecinin sağlıklı, şeffaf ve sonrasında herhangi bir mağduriyet yaşanmayacak şekilde ilerlemesini sağlamak olduğunu ifade etti.
"Tek Amacımız Tarafların Haklarını Korumak"
Yetkililer, bu hassasiyet doğrultusunda Yıldırıcı’dan yanında bir vekil ile gelmesini rica ettiklerini, ancak bu önerinin kabul edilmediğini aktardı. Açıklamada, uygulamanın ayrımcılık amacı taşımadığı, yalnızca tarafların haklarını korumaya yönelik bir yaklaşım olduğu belirtildi.
"Çözüm Odaklı Yol İzlemeye Devam Edeceğiz"
Yön AVM yönetimi ayrıca, mağaza bünyesinde engelli bireylerin de istihdam edildiğine dikkat çekerek, engelli vatandaşların sosyal ve ekonomik hayata katılımını önemsediklerini, benzer durumlarda diyalog ve çözüm odaklı bir yol izlemeye devam edeceklerini dile getirdi.