Kocaeli’de bir kadın yolcu ile taksi şoförü arasında geçen tartışma, dijital ödeme sistemlerinde alınan “hizmet bedeli” meselesini yeniden gündeme taşıdı. Kredi kartı ile ödeme yaparken taksimetre ücretine eklenen farktan şikâyet eden yolcu, duruma tepki göstererek “Haram olsun” diyerek araçtan indi. O anlar cep telefonuyla kaydedildi.
POS cihazları üzerinden kesilen komisyonlar
Taksilerde kredi kartı ile ödeme yapılırken POS cihazları aracılığıyla alınan işlem ücretlerinin, aracı finans kuruluşları tarafından tahsil edildiği belirtiliyor. Örneğin TaksidePOS gibi yaygın kullanılan sistemlerde, yaklaşık yüzde 10 oranında bir fark kartla ödeme yapan yolcuya yansıtılıyor. Taksiciler, bu ücretin taksimetreye eklenmediğini, otomatik olarak cihaz tarafından eklendiğini söylüyor.
Taksiciler: “Bu ücret bizim cebimize girmiyor”
13 yıllık taksici Hakan Peçe, kartlı ödemelerde sistemin otomatik olarak farkı yansıttığını belirterek, “POS’a 200 TL giriyorum, sistem üzerine 22 TL daha ekliyor. Bu ücret bize değil, ödeme kuruluşuna gidiyor,” dedi. Peçe, bankaların POS cihazları için talep ettiği yüksek masraflar nedeniyle finansal kuruluşların cihazlarının tercih edildiğini, ancak maliyetin yolcuya yüklendiğini söyledi.
Uygulama yayılıyor, yolcunun tek seçeneği nakit ödeme
Bu sistemin yaklaşık iki yıldır yaygınlaştığını aktaran Peçe, “Kartla ödeme yapan her müşteri bu farkla karşılaşıyor. Kaçınmanın tek yolu nakit ödemek,” ifadelerini kullandı. Aynı uygulamanın bazı taksi çağırma uygulamalarında da farklı kalemler adı altında sürdüğü belirtiliyor.
Yolcuların tepkisi büyüyor
Taksilerdeki bu ek maliyet, özellikle dijital ödeme tercih eden vatandaşlar arasında tartışma konusu olmaya devam ediyor. Benzin istasyonları ve mağazalarda benzer ücret alınmadığını belirten yolcular, bu farkın neden sadece taksilerde uygulandığını sorguluyor. Hukuki boyutun belirsizliği ise, sistemin şeffaflığı konusunda soru işaretleri yaratıyor.
