İngiltere'nin en büyük internet ve mobil hizmet sağlayıcılarından Vodafone UK, bugün öğleden sonra ülke genelinde yaşanan teknik arızayla birlikte büyük bir hizmet kesintisi yaşadı. Yüzbinlerce kullanıcı, hem sabit internet hem de mobil erişimde sorun yaşadığını bildirdi.
Downdetector verilerine göre, yerel saatle 14.30'dan itibaren yaklaşık 135 bin 995 kullanıcı, internet erişimi sağlayamadığını raporladı. Şirketin sabit internet hizmetlerinde yüzde 69, mobil internetinde yüzde 23 ve telefon sinyalinde yüzde 8 oranında kesinti yaşandığı kaydedildi.
Arızadan en çok etkilenen kentler arasında Londra, Birmingham, Manchester, Cardiff ve Glasgow yer aldı. Sosyal medyada çok sayıda kullanıcı, hem bağlantı sorunlarını hem de Vodafone’un müşteri hizmetlerine ulaşamadıklarını dile getirdi.
Vodafone UK'den yapılan ilk açıklamada, “Ağımızda bazı teknik sorunlar yaşanmakta. Ekiplerimiz çözüm için yoğun şekilde çalışıyor. Sorundan etkilenen tüm müşterilerimizden özür dileriz” ifadelerine yer verildi.
Şirketin resmi hizmet durumu sayfasında ise dijital servislerde kesintiler yaşandığı ve arızanın tespiti için teknik ekiplerin sahada olduğu belirtildi.
Bu gelişme, İngiltere’de dijital altyapının kırılganlığına dair endişeleri de yeniden gündeme getirdi.
