Restoran, kafe ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmelerde uzun süredir tartışma konusu olan servis, masa ve kuver ücretlerine ilişkin yeni bir düzenleme yürürlüğe girdi.
Yönetmelik Resmi Gazete’de Yayımlandı
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik ile Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin 8’inci maddesinin altıncı fıkrası değiştirildi. Değişiklikle birlikte, tarife ve fiyat listesinde yer almayan hiçbir ücretin tüketiciden talep edilemeyeceği hükme bağlandı.
İlave Ücret Talep Edilemeyecek
Yeni düzenlemeye göre; lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri işletmelerde tüketicilerden servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti ya da benzeri herhangi bir ad altında ilave bedel alınması yasaklandı.
Fiyat Listesi Zorunluluğu
Yönetmelikte, bir işletmenin tarife ve fiyat listesinde yer alan fiyatların dışında herhangi bir isim altında ücret alınması durumunda, bu bedelin açık şekilde tarife ve fiyat listesinde gösterilmesinin zorunlu olduğu belirtildi. Ancak yiyecek ve içecek hizmeti sunulan iş yerlerinde bu tür ilave ücretlerin talep edilemeyeceği açıkça vurgulandı.
Tüketici Hakları Güçlendirildi
Düzenleme ile birlikte tüketicilerin hesap sırasında karşılaştığı sürpriz ücretlerin önüne geçilmesi, fiyat şeffaflığının artırılması ve tüketici haklarının korunması amaçlanıyor. Yeni uygulama, Resmi Gazete’de yayımlanmasının ardından yürürlüğe girdi.