Banka, Finans ve Sigorta Çalışanları Sendikası (GÜÇBİRSEN), bankacılık sektöründe çalışanların yaşadığı sorunlara ilişkin Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığına başvurdu. Genel Başkan Serhat Taşdemir imzasıyla yapılan başvuruda, kayıt altına alınmayan fazla mesai uygulamalarının ve çalışanlara yönelik mobbing iddialarının denetlenmesi talep edildi. Başvuruda ayrıca kamu ve özel bankalarda görev yapan çalışanlara cuma namazı için izin verilmesine yönelik düzenleme yapılması istendi.
Sendikanın başvurusunda, bankacılık sektöründe görev yapan çalışanlardan çok sayıda şikâyet ve geri bildirim alındığı belirtildi. Personelin önemli bir bölümünün resmî çalışma saatleri dışında düzenli olarak çalıştırıldığı ancak bu sürelerin fazla mesai olarak kaydedilmediği, ücretlendirilmediği veya eksik kaydedildiği ifade edildi.
Performans hedefleri ve yoğun iş yükü nedeniyle çalışanların mesai saatleri dışında da çalışmak zorunda bırakıldığı belirtilen başvuruda, bu durumun personelin aile hayatını olumsuz etkilediği kaydedildi.
Mesai Dışındaki Çalışmalar Kayıtlara Yansımıyor
GÜÇBİRSEN, şube açılış hazırlıkları nedeniyle mesai başlangıcından önce yapılan çalışmaların, mesai sonrasında sürdürülen operasyonel faaliyetlerin ve öğle aralarında devam eden iş süreçlerinin çoğu zaman çalışma süresine dâhil edilmediğini bildirdi.
Evden gerçekleştirilen iş görüşmeleri, müşteri iletişimleri, kurumsal mobil uygulamalar ve uzaktan erişim sistemleri üzerinden yapılan çalışmaların da kayıt dışı bırakıldığı savunuldu. İş amaçlı WhatsApp, telefon, e-posta ve diğer mesajlaşma uygulamaları üzerinden yürütülen yazışmaların da çalışma süresi olarak değerlendirilmesi istendi.
Dijital Kayıtlar İncelensin Talebi
Sendika, kamu ve özel sermayeli bankalarda kapsamlı denetim yapılmasını talep etti. Personelin giriş-çıkış bilgileri, bilgisayar oturum kayıtları, kurumsal e-posta sistemleri, mobil uygulamalar ve uzaktan erişim kayıtlarının incelenmesi istendi.
Mesai saatleri dışında gerçekleştirilen müşteri ve personel iletişimlerinin de denetim kapsamına alınması gerektiği belirtilerek, çalışanlara uygulandığı öne sürülen insanlık dışı performans yöntemlerinin araştırılması talep edildi.
Mobbing Genelgesi Hatırlatıldı
Başvuruda, Cumhurbaşkanlığının 2025/3 sayılı “İş Yerlerinde Psikolojik Tacizin Önlenmesi” Genelgesi de hatırlatıldı. Kamu ve özel sektörde çalışanların psikolojik tacize karşı korunması amacıyla gerekli idari ve hukuki önlemlerin uygulanması istendi.
GÜÇBİRSEN, çalışanların mobil cihazlar veya kurumsal sistemler üzerinden mesai başlangıç ve bitiş saatlerini beyan edebileceği denetlenebilir ve şeffaf bir çalışma süresi kayıt sistemi kurulmasını da önerdi.
Cuma Namazı İçin Düzenleme İstendi
Sendikanın Bakanlığa ilettiği ikinci talep ise kamu ve özel bankalarda çalışan personele cuma namazı izni verilmesine yönelik oldu. Başvuruda, 2016/1 sayılı Genelge ile kamu kurumlarında çalışanlardan isteyenlere, mesai kaybına neden olmayacak şekilde cuma namazı izni verilmesinin öngörüldüğü hatırlatıldı.
Kamu sermayeli bankalarda görev yapan çalışanların, şubelerin hizmet saatleri nedeniyle cuma namazına katılmakta güçlük yaşadığı belirtildi. Özellikle cuma namazı saatinin öğle arasına denk gelmediği dönemlerde birçok çalışanın dinî vecibesini yerine getiremediği ifade edildi.
Katılım bankalarının bir bölümünde cuma günleri şubelerin saat 14.00’te hizmet vermeye başlamasıyla sorunun çözüldüğü belirtilerek, benzer uygulamanın diğer kamu ve özel bankalarda da hayata geçirilmesi talep edildi. Mevzuatta engel bulunması hâlinde ise çalışanların din ve vicdan özgürlüğünden fiilen yararlanabilmeleri için gerekli yasal düzenlemelerin yapılması istendi.
