⦁ Endüstriyel ortamın hızlı evrimi, uçtan uca dijital dönüşümü çok önemli bir stratejik zorunluluk haline getirmiştir.
⦁ Fabrikalarında ve tedarik ağlarında en olumlu sonuçları elde eden şirketler, yetenek ve teknolojiye güçlü bir vurgu yapmaktadır.
⦁ Dijital dönüşümün faydalarından tam olarak yararlanabilmek için, kuruluşların en iyi sonuçları elde etmek üzere teknoloji ve yetenekleri entegre ederek bir dönüşüm sürecinden geçtiği kapsamlı bir yaklaşım gereklidir.Dünyanın dört bir yanındaki sanayi şirketleri bir paradoksla karşı karşıyadır: üretkenliği ve verimliliği artırdığı iddia edilen teknolojilerin durmaksızın ilerlemesine rağmen, üretkenlik artışı durgun kalmaktadır. Dijital dönüşümün gerekliliğinin sadece bir arzu olmaktan çıkıp temel bir stratejik zorunluluk haline gelmesine rağmen, önemli sayıda kuruluş dijital teknolojilerin potansiyelinden tam olarak faydalanmakta güçlük çekmektedir.
Uçtan uca dijital dönüşümlerde başarılı olanları, yatırım yapan ancak geri dönüş elde edemeyenlerden ayıran nedir? Dünya Ekonomik Forumu'nun Küresel Deniz Feneri Ağı'ndaki (Global Lighthouse Network) örnek kuruluşların performansı daha ayrıntılı bir şekilde incelendiğinde, fark yaratan temel faktörün bireylerin refahına öncelik veren kapsamlı bir yaklaşım olduğu görülmektedir.
Küresel Deniz Feneri Ağı (Global Lighthouse Network) 2018 yılında Dünya Ekonomik Forumu ve McKinsey tarafından dijital dönüşümde örnek liderlik sergileyen kuruluşları belirlemek amacıyla kurulmuştur. Bu kuruluşlar, operasyonları, işgücü ve çevresel ayak izleri üzerinde somut ve sürdürülebilir etki yaratmak için dijital yeteneklerden yararlanma kapasitesini göstermişlerdir. Üretim tesislerinde, uçtan uca değer zincirleri boyunca ve iş modelleri aracılığıyla somut değer yaratan dijital dönüşüm girişimlerini başarıyla uygulamışlardır.
Küresel Deniz Feneri Ağı 172 Deniz Fenerinden oluşmaktadır.
Bunlardan 7 tanesi Ülkemiz’de bulunmaktadır.
Küresel Deniz Feneri Ağını oluşturan kuruluşlar, teknoloji yatırımına yönelik birleşik bir yaklaşım benimsemektedir. Teknolojinin gerekli bir bileşen olmakla birlikte tek başına yeterli olmadığının bilincindedirler. Bunun yerine, bu araçların potansiyelini optimize etmek amacıyla işgücünün beceri ve yeteneklerinin geliştirilmesine öncelik veriyorlar. Teknoloji ve yetenek gelişimine yönelik bu ikili odaklanma, bu şirketlerin en yeni çözümleri daha uygun bir şekilde uygulamalarını ve bunları operasyonları genelinde etkili bir şekilde sürdürmelerini ve ölçeklendirmelerini sağlar.
Sürekli öğrenmeye ve beceri geliştirmeye öncelik veren şirketlerin yeni teknolojilere uyum sağlama ve bunları süreçlerine sorunsuz bir şekilde entegre etme konusunda daha donanımlı olması şaşırtıcı değildir. Ayrıca bu yaklaşım, çalışanları dönüşüm yolculuğunun kendisini sahiplenmeleri için güçlendirerek bir inovasyon ve çeviklik kültürünü teşvik eder.
Bu yaklaşımın sonuçları ikna edicidir. Örneğin, hem Siemens hem de HP dördüncü sanayi devrimine geçiş için yeterince hazırlıklı bir işgücü yetiştirmek zorundaydı. Birbirini tamamlayan yaklaşımlara odaklanarak, yani her bir çalışan profili için beceri geliştirme yolculukları oluşturarak ve dönüşümün başarılı olması için gereken dijital teknolojilerin haritasını çıkararak, yeni teknolojilerin kullanılması sağlandı. HP'de bu, üretkenlikte %70'lik kayda değer bir artış ve pazara sunma süresinde %10'luk bir azalma ile sonuçlanmıştır. Siemens işgücü verimliliğinde %50'lik bir artış gözlemlemiştir.
Novo Nordisk'in faaliyetlerinde de buna benzer bir durum gözlemlenebilir.
Bu küresel ilaç şirketi, beceri kazandırma, işbirliği, kullanıcı merkezli deneyim, güçlendirme ve iletişim gibi bir dizi temel başarı faktöründen yararlanarak işgücünü dijital dönüşümüne başarılı bir şekilde dahil etmiştir. Tüm kullanım senaryolarında, işgücünün atölye deneyimini dijitalleştirmeye ve optimize etmeye odaklanıldı. Bunun sonucunda işgücünün yaklaşık %80'i dijital dönüşümden kaynaklanan girişimlere katılmış ve zamanlarının yaklaşık %10'unu yeniden beceri kazanmaya harcamıştır.
Dijital teknoloji dönüşümlerinin başarılı bir şekilde uygulanması, yeni becerilerin kazanılmasını ve kurumsal yapının her seviyesinde alternatif zihniyetlerin geliştirilmesini gerektirmektedir. McKinsey'in Deniz Fenerleri (Lighthouses) ile yaptığı bir anket, bu kuruluşların yeni işe alımlar da dahil olmak üzere başarıyı sağlamak için gerekli insan sermayesi yatırımlarını yapmaya istekli olduklarını ortaya koymaktadır. Tipik olarak, Deniz Fenerleri bir dönüşümü mümkün kılmak için her 1.000 fabrika tam zamanlı eşdeğer çalışanı başına yaklaşık 25 yeni dijital rol işe almaktadır. Bu yeni işe alımların yaklaşık %60'ı teknoloji rollerinde, %40'ı ise operasyon rollerinde yer alıyor ve bu da operasyonların herhangi bir dönüşüm girişimini yürütmedeki öneminin altını çiziyor.
Süreci başlatmak için aşağıdaki beş adım atılabilir:
Yeni teknolojilerden elde edilebilecek verimlilik artışlarını yakalamakta güçlük çeken kuruluşlar, bu gelişmelere uygun bir işletme modeli oluşturmayı düşünebilirler. Bu süreçte kuruluşlar (şirketler), değişimin gerekli olduğu alanları tespit etmek için beş temel soruyu ve görevi ele almalıdır:
⦁ Kuruluşunuzun daha geniş bir ekosistem içindeki rolünü anlayın ve şekillendirin
Şu anda hangi faaliyetleri başkalarından (emsallerinizden) daha üstün bir şekilde yürütüyorsunuz ve bu durum beş yıl sonraki performansınıza nasıl yansıyacak? Bu mükemmellik seviyesine ulaşmak için nasıl gelişecek ve uyum sağlayacaksınız?
2. Yeteneklerin geliştirilmesinin gerekliliğini değerlendirin
Gelecekte hangi becerilerin geçerliliğini koruması muhtemeldir ve bunlar nasıl geliştirilebilir?
3. Vizyoner ve cesur liderler yetiştirin
En iyi (etkili) liderleriniz kimlerdir ve onları diğerlerinden ayıran nitelikler nelerdir? Nasıl bir koalisyon oluşturulabilir ve bu kişileri dönüşüm sürecine nasıl dahil edilebilirsiniz?
4. Çalışmalarınızı piramidal bir yapı yerine ekipler halinde yürütün
Mevcut ekip yapılandırmanız rutin görevlerin kapsamının ötesinde yenilik ve iyileştirmeyi teşvik etmeye elverişli mi?
5. Teknoloji yığınınızı tanımlayın ve buna yatırım yapın
Beş yıl içinde hangi teknolojilere ihtiyaç duyacağınızı öngörüyorsunuz? Teknoloji yığınınız yeni teknolojilere uyum sağlamak için yeterince esnek mi?
SONUÇ
Kuruluşların (şirketlerin) “teknoloji ve yetenek yoluyla dijital dönüşümün tüm potansiyelini ortaya çıkarmak” için bu beş temel soru ve görevden ders çıkarması büyük önem taşımaktadır. Bu, dijital teknolojinin faydalarından yararlanmalarını ve yetenek havuzlarındaki insan kaynaklarına yönelik daha yenilikçi bir yaklaşım benimsemelerini sağlayacaktır.
Bu bağlamda, gelecekte en değerli olacak teknolojileri belirlemek ve mevcut teknoloji yığınlarının yeni teknolojilere uyumlu olması için yeterince esnek olmasını sağlamak ve “dijital dönüşümün” tam potansiyelini elde etmek kuruluşlar (şirketler) için büyük önem taşımaktadır. En iyi sonuçları elde etmek için, teknoloji ve yeteneği entegre eden bütünsel bir yaklaşım benimsenmelidir.
Sevgiyle ve Sağlıkla Kalın
ncmCozdmr
Hüsnü Baysal’ın katkılarıyla
Kaynaklar :
www weforum org/agenda/2024/09/unlocking-the-full-potential-of-digital-transformation-through-technology-and-talent/
Unlocking the full potential of digital transformation through technology and talent - Sep 16, 2024
Enno de Boer, Senior Partner, McKinsey & Company
Rahul Shahani, Partner, McKinsey & Company
www mckinsey com/mgi/our-research/investing-in-productivity-growth
McKinsey Global Institute
Investing in productivity growth - March 27, 2024 - Report
By Jan Mischke, Chris Bradley, Marc Canal, Olivia White, Sven Smit
and Denitsa Georgieva
initiatives weforum org/global-lighthouse-network/lighthouses
www3 weforum org/docs/WEF_GLN_Research_Survey_2023.pdf
